Produkte und Preise
Vom Solo-Business bis hin zu umfangreichen Support-Teams.
- Zum Einstieg
Starter Plan
45€ / Monat
netto bei jährlicher Zahlung · statt
50€Einstiegs-Plan für Selbständige. Mit allem, was du brauchst.
Jetzt buchen- Kundenanfragen als Tickets erfassen – in bis zu 50 WhatsApp-Gruppen
- WhatsApp-Gruppen zentral verwalten und Kunden zuordnen
- Mitarbeiter in Kundengruppen hinzufügen und entfernen
- Zugang für 1 Benutzer
-
Essential
90€ / Monat
netto bei jährlicher Zahlung · statt
100€Der ideale Plan für kleine Teams, die mit KI durchstarten.
Jetzt buchen- Kundenanfragen als Tickets erfassen – in bis zu 100 WhatsApp-Gruppen
- WhatsApp-Gruppen zentral verwalten und Kunden zuordnen
- Mitarbeiter in Kundengruppen hinzufügen und entfernen
- KI-Antwortvorschläge mit Kundenkontext und eigenem Wissen
- Wissensdatenbank mit bis zu 100 Einträgen
- Zugang für bis zu 2 Benutzer
- Empfohlen
Growth
202,50€ / Monat
netto bei jährlicher Zahlung · statt
225€Für wachsende Teams, die skalieren und sauber arbeiten.
Jetzt buchen- Kundenanfragen als Tickets erfassen – in bis zu 250 WhatsApp-Gruppen
- WhatsApp-Gruppen zentral verwalten und Kunden zuordnen
- Mitarbeiter in Kundengruppen hinzufügen und entfernen
- KI-Antwortvorschläge mit Kundenkontext und eigenem Wissen
- Wissensdatenbank mit bis zu 1.000 Einträgen
- CRM und n8n per API anbinden und Abläufe automatisieren
- Zugang für bis zu 5 Benutzer
- Priorisierter Support
-
Team
283,50€ / Monat
netto bei jährlicher Zahlung · statt
315€Für etablierte Teams mit komplexeren Support-Strukturen.
Jetzt buchen- Kundenanfragen als Tickets erfassen – in bis zu 500 WhatsApp-Gruppen
- WhatsApp-Gruppen zentral verwalten und Kunden zuordnen
- Mitarbeiter in Kundengruppen hinzufügen und entfernen
- KI-Antwortvorschläge mit Kundenkontext und eigenem Wissen
- Wissensdatenbank mit bis zu 2.500 Einträgen
- CRM und n8n per API anbinden und Abläufe automatisieren
- Zugang für bis zu 7 Benutzer
- Priorisierter Support
Alle Preise netto, zzgl. gesetzlich anwendbarer Umsatzsteuer. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen.
Du hast ein größeres Team?
Wir haben für jedes Support-Team den passenden Plan:
Für große Teams:
Unser Professional Plan
Du hast ein größeres Team oder spezielle Anforderungen? In einem unverbindlichen Demo-Call stellen wir gemeinsam mit dir einen individuellen Plan zusammen — passend zu deinem Setup.
Jetzt Demo-Call buchen| Features | Starter Plan | Essential | Growth | Team |
|---|---|---|---|---|
| WhatsApp-Gruppensupport | ||||
| Kundenanfragen als Tickets erfassen | | | | |
| Gruppen mit automatischer Ticketerkennung | 50 | 100 | 250 | 500 |
| WhatsApp-Gruppen zentral verwalten | | | | |
| Gruppen Kunden zuordnen | | | | |
| Mitarbeiter hinzufügen und entfernen Verwalte die Teilnehmer deiner Kundengruppen. Das ist unabhängig von zusätzlichen Benutzerzugängen für ChatSuite. | | | | |
| Nachrichten direkt beantworten | | | | |
| Tickets & Zusammenarbeit | ||||
| Benutzerzugänge | 1 | 2 | 5 | 7 |
| Tickets Mitarbeitern zuweisen | | | | |
| Eigener Kanban-Workflow | – | | | |
| Themenbasierte Ticketzuweisung | – | – | | |
| Abwesenheiten bei der Zuweisung berücksichtigen | – | – | | |
| KI & Wissen | ||||
| KI-Antwortvorschläge mit Kundenkontext Die KI nutzt den Kontext der Kundenanfrage. Eigenes Wissen ergänzt die Vorschläge ab Essential. Die Nutzung wird separat nach Verbrauch abgerechnet. | | | | |
| Eigene Wissensdatenbank | – | | | |
| Wissenseinträge Ein Eintrag enthält hinterlegtes Wissen, beispielsweise eine Frage mit passender Antwort. | – | 100 | 1.000 | 2.500 |
| Dokumente als Wissensquelle Maximale Anzahl der Dokumente in der Wissensdatenbank. | – | – | 25 | 100 |
| Kundenstimmung analysieren | – | – | | |
| Automatisierung & Integrationen | ||||
| API-Zugang für CRM und n8n Verbinde andere Systeme über eigene API-Workflows. Die Einrichtung der Verbindung erfolgt in deinem CRM oder in n8n. | – | – | | |
| Gruppen über die API erstellen Das Erstellen neuer WhatsApp-Gruppen erfordert eine zusätzliche Freischaltung für dein Konto. | – | – | | |
| Nachrichten über die API senden | – | – | | |
| Aktive Automatisierungen Anzahl der gleichzeitig aktivierten Automatisierungsabläufe. | – | – | 3 | 10 |
| LearningSuite-Anbindung | – | – | – | |
| Kundenbetreuung skalieren | ||||
| Broadcasts an Kundengruppen | – | – | | |
| Broadcasts pro Monat | – | – | 4 | 12 |
| Kundeninformationen per Chat erheben Der Bot fragt festgelegte Informationen beim Kunden ab, zum Beispiel Feedback zur Zufriedenheit. | – | – | | |
| Aktive Datenerhebungen Anzahl der gleichzeitig aktiven Datenerhebungen. | – | – | 2 | 5 |
| Eigene Kundenfelder | – | 10 | 25 | 50 |
| Support | ||||
| Priorisierter Support | – | – | | |
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Alle Preise sind Nettobeträge zuzüglich der gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer. KI-Nutzung wird zusätzlich nach tatsächlichem Verbrauch mit 0,04 € netto je Credit abgerechnet. Je nach gewähltem KI-Modell kann eine Antwort mehrere Credits benötigen. Das tägliche Kostenlimit liegt zwischen 1 und 100 € und beträgt standardmäßig 10 €.